7月31日凌晨4点，工程部开始接到一区18号楼业主跳闸报修电话。上午昌盛园项目部陆续接到一区16、17、18、19、20号楼业主跳闸报修电话，并一次又一次进行合闸。随着跳闸报修的电话越来越多，这几栋楼开始出现停电现象。工程部立即联系供电局一起对其进行排查检修。

此时又值大雨，为电缆排查、抢修增加了难度。师傅们身穿雨衣、雨鞋顶着大雨对线路进行逐一排查。经查，因天气炎热居民用电进入使用高峰期，几栋楼又共用一个电闸，电缆老化经不住负荷，其中18号楼的电缆发生短路，导致几栋楼出现停电现象。

在查找出原因后，项目部经理周玉军立即从总公司协调新的缆线，并组织工程部对破损电缆进行更换，几栋楼陆续恢复供电。在经过五个小时的抢修后，晚上9点18号楼电缆更换完成并正常供电。

8月1日一区19号楼仍然出现跳闸现象，工程部师傅又冒着雨对19号楼进行排查。经查，19号楼电缆出现缆线颜色不一且有接头，导致短路。随后工程部又对19号楼电缆进行更换。此次电缆抢修，历时两天，共更换电缆120米。

据了解，昌盛园项目部由于管辖区域均为老旧小区，基础设施均出现不同程度的老化、破损现象，短短两个月已经是第三次出现电缆抢修情况。北京友邦利通物业管理有限公司一直坚持“党建引领”，秉承“业主至上、服务第一”的原则，对各项目部遇到的突发情况，从来都是不计成本、不论天气，排除万难、全力以赴，为业主提供优质服务。